La stratégie du mail d’excuses : comment rentabiliser une erreur
Un jour, ça arrive à tout le monde. Vous appuyez sur “envoyer”. Et quelques secondes plus tard, vous sentez que quelque chose cloche. Vous vous êtes trompé dans le mail envoyé. L’objet n’est pas le bon. Le lien est cassé. Ou pire : vous avez envoyé la mauvaise offre à la mauvaise liste. Si vous



