Politique de confidentialité – Sales and Storytelling Strategies

La présente Politique de confidentialité régit la collecte et le traitement, par la société Sales and
Storytelling Strategies, des données à caractère personnel (ci-après les « Données Personnelles »)
des utilisateurs de l’ensemble de nos sites internet (ci-après et les « Utilisateurs » et le « Site »).
Elle est applicable à raison de toute utilisation par l’Utilisateur du site et de ses différents services,
incluant notamment la navigation sur le Site, la participation au futur forum de discussion et les
commandes réalisées.
La présente Politique de confidentialité complète les dispositions applicables à la relation entre la
société Sales and Storytelling Strategies et l’Utilisateur, et doit donc être lue et acceptée en parallèle
avec les autres conditions applicables, et en particulier avec les Conditions Générales de Vente
accessibles depuis le Site.

1. RESPONSABLE DE TRAITEMENT

La société Sales and Storytelling Strategies, société à responsabilité limitée immatriculée au RCS de
Paris sous le numéro 838 718 658 et dont le siège social est sis 66 avenue des Champs Elysées –
75008 Paris, est le Responsable du traitement des Données Personnelles réalisé via le Site.
En cette qualité, la société Sales and Storytelling Strategies s’engage à respecter les dispositions
issues de la Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 (dite « Informatique et Libertés ») modifiée et du
Règlement Général sur la Protection des Données Personnelles (dit « RGPD »).
La société Sales and Storytelling Strategies peut être contactée par courrier à l’adresse indiquée ci-
avant ou par e-mail à l’adresse contact@lesmotsmagiques.fr.

2. FINALITÉS

Les Données Personnelles communiquées par l’Utilisateur à la société Sales and Storytelling
Strategies font l’objet d’un traitement informatique et sont conservées et utilisées par la société
Sales and Storytelling Strategies pour les finalités suivantes :
• Enregistrer et gérer les commandes de formation et vous fournir les services correspondants
• Enregistrer et gérer les inscriptions au forum et vous permettre d’y accéder ;
• Gérer les commentaires des Utilisateurs sur le Site ;
• Communiquer avec les Utilisateurs afin de répondre à leurs demandes et sollicitations ;
• Gérer les réclamations et litiges éventuels ;
• Adresser à l’Utilisateur, après avoir recueilli son accord préalable exprès, des newsletters,
messages d’information et offres promotionnelles.
Par ailleurs, lorsque l’Utilisateur se rend sur le Site, des données de navigation sont susceptibles
d’être collectées et traitées par la société Sales and Storytelling Strategies ou par tout prestataire de
son choix à des fins statistiques, afin d’améliorer l’utilisation du Site, et en particulier de mesurer le
nombre de pages vues, le nombre de visites et le parcours de l’Utilisateur sur le site.

3. FONDEMENTS JURIDIQUES DES TRAITEMENTS

Certains des traitements réalisés par la société Sales and Storytelling Strategies conformément aux
finalités énoncées ci-avant sont nécessaires pour permettre à la société Sales and Storytelling
Strategies de :
• Remplir ses obligations contractuelles vis-à-vis de certains Utilisateurs
• Respecter les obligations légales qui lui incombent ;
• Répondre à certains intérêts légitimes relatifs notamment à sa gestion et à ses activités. Dans tous
les autres cas, et notamment pour l’envoi d’une newsletter, les traitements réalisés par la société
Sales and Storytelling Strategies sont possibles dans la mesure où l’Utilisateur y a expressément
consenti.

4. SÉCURITÉ DES DONNEES PERSONNELLES

La société Sales and Storytelling Strategies prend toutes les mesures adéquates sur le plan technique
et organisationnel pour assurer la sécurité des Données Personnelles de l’Utilisateur, en particulier,
contre la perte, l’altération, la diffusion ou l’usage illégal de ces données.
La société Sales and Storytelling Strategies s’assure que de telles mesures sont mises en place sur
l’ensemble des opérations réalisées dans le cadre des traitements, et notamment lors de la collecte
des Données Personnelles, de leur stockage et de leur hébergement.
À cet égard, la société Sales and Storytelling Strategies s’assure également que les tiers auxquels elle
est susceptible de faire appel respectent cette exigence de protection des Données Personnelles de
l’Utilisateur par la mise en place des mesures appropriées.
La société Sales and Storytelling Strategies invite l’Utilisateur à la plus grande prudence dans la
communication de ses Données Personnelles, par ses soins, à des tiers.
Certains messages ou sollicitations reçus peuvent provenir de personnes mal intentionnées
cherchant à obtenir des informations personnelles concernant l’Utilisateur en vue d’une utilisation
frauduleuse (pratique du phishing).
Si l’Utilisateur reçoit un message qui paraît être une tentative de phishing, il est invité à ne pas y
répondre et à ne pas ouvrir les pièces jointes, les images ou les liens contenus dans le message.
L’Utilisateur dispose de la possibilité de le signaler par e-mail à l’adresse
contact@lesmotsmagiques.fr et sur www.signal-spam.fr.

5. DESTINATAIRES DES DONNEES PERSONNELLES

Les Données Personnelles de l’Utilisateur pourront être communiquées à des tiers sous-traitants de
la société Sales and Storytelling Strategies pour assurer l’accès, l’utilisation et l’exploitation du Site et
de ses services.
En particulier, la société Sales and Storytelling Strategies fait appel à des prestataires dans le
domaine des moyens de paiement et de la sécurisation des paiements, tels Paybox et Paypal.
La Sales and Storytelling Strategies fait également appel à des prestataires de routage d’e-mails, tels
que Aweber, Smartfocus et Mindbaz, qui sont susceptibles d’analyser les données personnelles
recueillies et anonymisées afin d’optimiser les envois d’e-mails qu’elle effectue pour le compte de la
société Sales and Storytelling Strategies.

Les Données Personnelles de l’Utilisateur ne font pas l’objet de communication ou de transfert à des
tiers à des fins commerciales ou promotionnelles. Le choix par l’Utilisateur de recevoir des offres,
messages de prospection commerciale ou newsletter de la part de la société Sales and Storytelling
Strategies et/ou de ses partenaires est subordonné à son accord préalable et exprès lorsqu’il est
invité à fournir des Données Personnelles (par exemple lors de l’inscription au forum ou lors d’une
commande de formation).
Si l’Utilisateur ne souhaite plus les recevoir, il dispose de la possibilité de se désinscrire à tout
moment via le lien situé au bas de chacun des messages reçus.
Dans certains cas, la société Sales and Storytelling Strategies est susceptible de communiquer les
Données Personnelles de l’Utilisateur à toute autorité administrative ou judiciaire qui lui en ferait la
demande, conformément à la législation en vigueur.

6. TRANSFERT DE DONNEES PERSONNELLES EN DEHORS DE L’UNION EUROPEENNE

Dans le cadre de ses activités, la société Sales and Storytelling Strategies est susceptible de
transférer les Données Personnelles de l’Utilisateur à des personnes ou à des entités situées en
dehors de l’Union Européenne, en particulier aux Etats-Unis. Il est possible que certains des pays
tiers dans lesquels les Données Personnelles de l’Utilisateur sont transférées appliquent une
législation moins protectrice des Données Personnelles. Dans cette hypothèse, la société Sales and
Storytelling Strategies met en œuvre les garanties appropriées afin d’assurer que les Données
Personnelles de l’Utilisateur bénéficient d’un niveau de protection conforme à la règle applicable. En
particulier, s’agissant des Etats-Unis, la société Sales and Storytelling Strategies s’assure du respect,
par ses prestataires concernés, du Bouclier de protection de la vie privée dit « Privacy Shield ». Pour
obtenir des informations supplémentaires sur ces garanties, l’Utilisateur peut contacter la société
Sales and Storytelling Strategies en formulant une demande par courrier à l’adresse mentionnée ci-
avant, ou par e-mail à l’adresse contact@lesmotsmagiques.fr.

7. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNEES PERSONNELLES

La société Sales and Storytelling Strategies ne conservera les Données Personnelles de l’Utilisateur
que pour une durée limitée, déterminée en fonction de la nature des données en cause, et du
traitement concerné.
Sur cette base, les Données Personnelles de l’Utilisateur seront conservées pour les durées suivantes
:
• Données d’identification : 36 mois à compter de la dernière connexion ;
• Données prospects : 12 mois à compter de la dernière activité sur le site, ou du dernier e-mail ou
de la dernière newsletter envoyés.
Une fois ces durées atteintes, certaines des Données Personnelles en cause peuvent faire l’objet
d’une procédure d’archivage à des fins de gestion de la comptabilité et de gestion des litiges ou
réquisitions, pour une durée ne pouvant excéder les prescriptions légales dans ces matières.

8. DROITS DE L’UTILISATEUR

Conformément à la Loi « Informatique et Libertés » modifiée et au RGPD, l’Utilisateur bénéficie d’un
droit d’accès, de rectification, d’effacement ou de suppression de tout ou partie des Données
Personnelles le concernant, d’un droit d’opposition et d’un droit à la limitation du traitement et à la
portabilité des Données Personnelles, qu’il peut exercer par courrier envoyé à la société Sales and

Storytelling Strategies, 66 avenue des Champs Elysées – 75008 Paris, ou par e-mail à l’adresse
contact@lesmotsmagiques.fr.
Pour les traitements fondés sur le recueil du consentement de l’Utilisateur, celui-ci bénéficie en
outre du droit de retirer son consentement à tout moment. L’Utilisateur est averti que l’exercice de
ces droits ne porte pas atteinte à la validité des opérations de traitement réalisées préalablement, ni
au droit de la société Sales and Storytelling Strategies de procéder à l’archivage de certaines des
Données Personnelles en cause, conformément aux principes énoncés ci-avant.
De telles demandes devront être présentées par l’Utilisateur personnellement et par écrit, signées et
accompagnées de la photocopie d’une pièce d’identité portant la signature de son titulaire. Ces
informations ne seront traitées qu’à des fins d’identification de l’Utilisateur et ne seront pas
conservées pour une durée excédante celle nécessaire au traitement de la réponse.
La demande précisera l’adresse e-mail ou postale à laquelle devra parvenir l’éventuelle réponse. La
société Sales and Storytelling Strategies disposera d’un délai d’un (1) mois pour répondre suivant
réception de la demande. L’Utilisateur dispose par ailleurs du droit de formuler une réclamation
auprès des autorités, et en particulier auprès de la CNIL.

9. UTILISATION DE COOKIES

Un cookie est un fichier envoyé par un site Internet lorsqu’il est visité, et conservé dans les
navigateurs Internet.
Généralement, les cookies sont utilisés afin de mesurer et d’évaluer le comportement des
Utilisateurs qui se rendent sur un site Internet (nombre de visiteurs, durée des visites, éléments les
plus consultés…).
Il existe plusieurs types de cookies, parmi lesquels certains sont non identifiants, et d’autres qui sont
identifiants. Certains cookies peuvent être associés à d’autres données dans le but de personnaliser
l’expérience de l’Utilisateur sur un site Internet. Lorsque les cookies sont identifiants, ils permettent
la collecte et le traitement de Données Personnelles.
La société Sales and Storytelling Strategies utilise les cookies Google Analytics lorsque l’Utilisateur
navigue sur le Site.
Ces cookies sont utilisés à des fins de mesure de fréquentation du site, afin de fournir à la société
Sales and Storytelling Strategies des informations sur la façon dont l’Utilisateur circule sur le site, et
afin d’améliorer l’expérience de l’Utilisateur sur le site.
Les cookies utilisés par la société Sales and Storytelling Strategies sont stockés pendant un délai
maximal de 13 mois à compter de leur premier dépôt sur l’ordinateur de l’Utilisateur. Il est
également possible que des tiers utilisent des cookies afin de recueillir des données liées à la
navigation de l’Utilisateur.
La société Sales and Storytelling Strategies n’est en aucun cas responsable des opérations liées à
l’utilisation des cookies de tiers. L’Utilisateur a la possibilité de paramétrer le fonctionnement des
cookies installés sur son ordinateur en configurant les paramètres de son navigateur.
Pour en savoir plus sur la façon dont vous pouvez gérer ou supprimer les cookies depuis votre
navigateur, vous pouvez consulter les pages suivantes, en fonction de votre navigateur :
• Internet Explorer : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internetexplorer-
delete-manage-cookies

• Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=fr
• Safari : https://support.apple.com/kb/PH21411?viewlocale=fr_FR&locale=fr_FR
• Mozilla Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies-preferences
• Opera : http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html
Si l’Utilisateur choisit de désactiver ou de bloquer certains cookies, les fonctionnalités qui y sont
associées ne pourront pas lui être appliquées.

10. MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente Politique de confidentialité a été mise à jour le 02 octobre mars 2019.
Elle peut être modifiée par la société Sales and Storytelling Strategies à tout moment. En cas de
modification de la Politique de confidentialité, la nouvelle version en vigueur sera applicable à
l’Utilisateur à compter de sa connexion au Site. En cas de litige entre l’Utilisateur et la société Sales
and Storytelling Strategies, la Politique de confidentialité à prendre en compte sera celle en vigueur
au moment des faits à l’origine du litige.