La rédaction persuasive, ou copywriting, c’est l’art d’utiliser les mots pour influencer les décisions. Pas de manipulation ici. Vous guidez vos lecteurs vers une action qui leur apporte de la valeur.
Pour un copywriter débutant, maîtriser l’art de l’écriture persuasive est une compétence incontournable.
Vous voulez rédiger une page de vente, un post pour les réseaux sociaux ou une campagne d’email marketing ?
Ces 10 techniques d’écriture persuasive sont le socle de votre carrière de copywriter.
Qu’est-ce que la rédaction persuasive (copywriting) ?
La rédaction persuasive est l’art d’utiliser les mots pour influencer les opinions, les émotions et les actions de vos lecteurs.
Rédaction persuasive, écriture persuasive, texte persuasif = copywriting. C’est la même chose.
Et un copywriter, c’est quoi ?
C’est la personne qui pratique le copywriting, celle qui écrit des textes persuasifs (généralement pour une entreprise du web, en salarié ou freelance).
Contrairement à une simple rédaction descriptive ou informative, un texte persuasif a comme objectif principal de convaincre et guider votre cible vers une action précise :
- Achat d’un produit / service / formation,
- Abonnement à une newsletter,
- Soutien à une cause,
- Etc.
L’écriture d’un texte persuasif s’appuie sur des mécanismes psychologiques et émotionnels bien étudiés, comme la confiance, la rareté, l’urgence ou l’empathie.
En clair, la rédaction persuasive ne se contente pas d’informer : son objectif est de motiver et d’engager le lecteur.
Pourquoi vous devez maîtriser les techniques de rédaction persuasive (copywriting) ?
Parce que capturer l’attention de votre lecteur et le pousser à l’action grâce aux mots magiques est un véritable art à maîtriser. C’est dur.
Dans un monde saturé de contenu, maîtriser la rédaction persuasive est une étape obligatoire pour ceux qui veulent devenir copywriter et se démarquer.
La rédaction persuasive, comment ça marche ?
Les principes de copywriting exploitent des mécanismes universels du comportement humain :
- Le besoin d’appartenance,
- La peur de manquer de quelque chose, de rater une opportunité (le fameux FOMO, Fear Of Missing Out)
- La tendance à suivre les conseils d’une figure d’autorité.
- Etc.
(Découvrez les LifeForces-8 de Drew Whitman pour comprendre les besoins de votre cible.)
Votre rôle de copywriter est d’intégrer ces mécanismes intelligemment dans votre contenu pour rendre vos messages plus percutants et plus convaincants.
- Dans une page de vente, pour convaincre les internautes que votre offre répond à leurs besoins.
- Dans une campagne d’email marketing, pour transformer une boîte de réception en opportunité de conversion.
- Dans une pub en ligne, pour maximiser l’impact de votre offre en quelques mots seulement.
- Dans une formation, pour éduquer, mais aussi pour donner envie d’acheter la suivante.
Mais, la véritable magie de la rédaction persuasive, aka copywriting ? C’est qu’elle ne se limite pas au marketing. Elle sublime tous les aspects de votre vie.
Comme lorsque vous devez négocier une prestation de copywriting avec un client ou quand vous voulez sortir du lot face à la personne qui fait vibrer votre cœur.
Autrement dit, la rédaction persuasive est une compétence clé qui ouvre des portes. Beaucoup de portes.
Quand Aristote rencontre Cialdini : 10 secrets de persuasion pour copywriter
La persuasion traverse les millénaires. D’Aristote à Robert Cialdini, 2300 ans séparent l’agora athénienne de la page de vente en ligne.
Pourtant, les mécanismes humains restent les mêmes : logique, émotion, crédibilité… et autres.
Voici 10 techniques intemporelles de persuasion pour rédiger des textes qui captivent et incitent à l’action.
Les 3 registres de persuasion selon Aristote
La persuasion est un art ancien, étudié dès l’Antiquité par des penseurs comme Aristote.
Selon lui, 3 piliers soutiennent toute tentative de convaincre : Ethos, Pathos et Logos.
Ces registres de persuasion restent toujours pertinents, que vous écriviez une page de vente ou un email marketing.
1. Ethos : la crédibilité
Inspirez confiance à votre public en mettant en avant votre crédibilité ou en citant des experts reconnus dans votre domaine.
Ex.1 : « Recommandé par les plus grands experts en gestion financière. »
Ex.2 : La raquette Head Speed, ça vous parle ? Mais si ! La raquette de Novak Djokovic… 100 % ethos, 100 % crédibilité.
2. Pathos : l’émotion
Touchez les émotions de vos lecteurs en racontant une histoire ou en jouant sur leurs aspirations et leurs peurs.
Ex. 1 : « Imaginez un quotidien sans stress grâce à nos solutions de gestion du temps. »
Ex.2 : la pub pour la Volvo EX90 (sortez les mouchoirs)
Si je vous dis que ma femme m’a forcé à acheter une Volvo à cause de cette pub, vous me croyez ?
3. Logos : la logique
Convaincre avec des arguments rationnels. Dans votre rédaction, utilisez des preuves solides comme des données chiffrées, des études fiables ou des témoignages concrets.
Ex. 1 : « 80 % des utilisateurs déclarent une augmentation de leur productivité grâce à notre application. »
Ex. 2 : + 475 avis pour Le Guide du Copywriting sur Amazon. What else ?
Pour une rédaction persuasive efficace, apprenez à jongler entre ces trois registres de persuasion selon votre public et votre objectif.
Les 7 leviers de persuasion de Robert Cialdini
Robert Cialdini, psychologue et expert en influence, a identifié 7 leviers majeurs de persuasion dans son ouvrage Influence et Persuasion.
Ces principes sont des outils précieux pour un copywriter. C’est pour ça que les équipes marketing les utilisent couramment.
- La réciprocité : offrez quelque chose de valeur à votre public. Il se sentira ensuite redevable envers vous.
Ex. : offrir un livre blanc en échange de l’adresse email d’un prospect. - La rareté : jouez sur la peur de manquer une opportunité.
Ex. : « Offre valable jusqu’à ce soir seulement ! » - L’autorité : appuyez-vous sur des experts ou des figures reconnues pour renforcer la crédibilité.
Ex. : « Le Guide du Copywriting est le fruit de mes 15 années d’expertise en copywriting. » - La cohérence : maintenez une ligne de communication claire et alignée avec vos valeurs.
Ex. : si vous défendez l’écologie, proposez des produits 100 % durables. - La sympathie : établissez une connexion émotionnelle avec vos lecteurs en utilisant un ton amical ou en partageant des expériences personnelles.
Ex. : « Nous avons conçu cette formation en copywriting parce qu’il n’existait pas de formation simple et efficace pour se former. » - La preuve sociale : montrez que d’autres personnes ont déjà adopté ou soutenu votre offre.
Ex. : « Plus de 10 000 clients satisfaits. » - Le principe d’unité : mettez en avant ce qui rend votre produit ou service unique, en soulignant sa singularité ou son exclusivité. Les gens valorisent davantage ce qui est rare et unique.
Ex. : « Le seul logiciel sur le marché capable d’automatiser cette tâche en moins de 5 minutes. »
Ces leviers de persuasion permettent de structurer vos arguments de manière stratégique. Le but : maximiser leur impact et pousser vos lecteurs à cliquer.
Pour aller plus loin, découvrez comment les appliquer concrètement dans vos textes grâce à cette vidéo de la chaîne YouTube Les Mots Magiques : L’arnaqueur de Tinder : décryptage des 7 principes de manipulation.
Levier additionnel : l’engagement progressif (ou effet pied-dans-la-porte)
L’engagement progressif est une stratégie de persuasion qui consiste à demander d’abord une petite action ou un accord minimal pour ensuite obtenir une implication plus grande.
Ce principe de rédaction persuasive repose sur le fait que les gens, une fois engagés dans une direction, ont tendance à vouloir rester cohérents avec leurs choix initiaux.
Comment ça marche ?
Commencez par une demande simple, presque anodine, qui ne demande qu’un faible effort : abonnez-vous à la newsletter Les Mots Magiques !, par exemple :)
Une fois que votre audience a répondu favorablement, il devient plus facile de l’amener à accepter une demande plus importante.
Exemple :
Incitez vos lecteurs à télécharger un guide gratuit pour améliorer leur copywriting. Puis, plus tard, proposez-leur une formation en copywriting payante basée sur le contenu du guide.
Pourquoi ça fonctionne ?
Ce levier exploite le besoin de cohérence. Une fois que quelqu’un a dit « oui » à une petite demande, il est psychologiquement plus difficile de dire « non » à une demande ultérieure.
Comment rédiger un texte persuasif ? 5 techniques incontournables
Écrire pour persuader, c’est un art qui allie le choix des bons mots et une structure efficace pour capter l’attention, convaincre le lecteur et le motiver à agir.
Ces 5 techniques vous donneront les clés pour structurer vos textes, engager vos lecteurs et transformer vos idées en déclencheurs d’action.
1. Connaissez votre audience
« On ne comprend jamais trop bien ses clients. » Faites de cette phrase votre mantra pour rédiger un message percutant.
C’est l’étape numéro un pour rédiger un texte persuasif : comprendre à qui vous vous adressez.
Une communication réussie repose sur un message adapté aux besoins, attentes et préoccupations de votre lecteur.
- Identifiez le problème central de votre prospect
Au lieu de créer des personas, concentrez-vous sur le problème que votre prospect cherche à résoudre.
Ciblez ses frustrations ou ses besoins pour construire un message qui résonne avec lui.
Posez-vous cette question : quel est le plus grand obstacle ou défi auquel mon audience est confrontée ?
Puis, formulez votre solution comme une réponse directe.
Exemple :
Si vos prospects sont des jeunes entrepreneurs débordés par la gestion administrative, montrez comment votre offre simplifie ces tâches pour leur permettre de se concentrer sur leur activité principale.
- Adaptez le ton et le style
Un ton amical fonctionne pour le grand public, tandis qu’un style professionnel et factuel est plus efficace avec des experts.
Exemple :
Pour un public général : « Simplifiez votre quotidien et gagnez 3 heures par jour avec notre application facile à utiliser. »
Pour un public pro : « Réduisez le temps de gestion de vos tâches de 3 heures par jour grâce à notre algorithme avancé d’optimisation. »
2. Structurez et captivez
Un texte persuasif doit captiver dès les premiers mots et guider le lecteur jusqu’à l’action finale.
C’est pourquoi structurer vos textes persuasifs de manière claire est essentiel pour maintenir l’attention du lecteur.
- Rédigez une introduction percutante :
Utilisez des anecdotes, des questions, ou des statistiques pour capter l’attention.
Exemple :
« Saviez-vous que 73 % des visiteurs quittent un site web en moins de 10 secondes s’ils ne trouvent pas les informations qu’ils recherchent ? »
- Utilisez la méthode AIDA :
Cette technique guide le lecteur à travers 4 étapes :- Attention : attirez l’attention avec un titre ou une accroche forte.
- Intérêt : suscitez l’intérêt en exposant un problème ou un besoin.
- Désir : éveillez le désir en montrant les bénéfices de votre solution.
- Action : terminez par un appel clair à l’action (CTA). Exemple : « Cliquez ici pour découvrir comment doubler vos ventes en 30 jours. »
(Vous pouvez aussi employer la méthode PAS)
- Découpez vos textes :
Faites des phrases courtes (20 mots max). Structurez vos contenus en paragraphes courts et aérés (1,5 à 2,5 lignes max). Intégrez des listes à puces et des sous-titres pour faciliter la lecture.
3. Utilisez des arguments solides
Le lecteur moderne est sceptique. Pour le convaincre, vous devez appuyer vos propos sur des faits.
- Étayez avec des preuves : intégrez des données, études ou témoignages qui renforcent vos affirmations.
Exemple : « 92 % des utilisateurs de notre plateforme constatent une amélioration significative de leur productivité. »
- Présentez des exemples concrets : décrivez comment votre offre peut transformer la vie de votre audience.
Exemple : « Grâce à notre outil, Paul, un entrepreneur en pleine expansion, a économisé 10 heures par semaine sur la gestion de son équipe. »
4. Évitez les erreurs classiques
Un bon texte persuasif est fluide et positif. Évitez ces 3 pièges :
1. Bannissez les négations : les phrases négatives introduisent des doutes ou des confusions. Préférez des formulations positives.
Exemple :
Négatif : « Ce produit n’est pas difficile à utiliser. »
Positif : « Ce produit est facile à utiliser. »
2. Simplifiez le message : évitez les phrases longues ou les termes trop techniques, sauf si votre audience est spécialisée.
Exemple :
Écrivez « Cette solution est rapide et efficace » au lieu de « Ce processus optimise et accroît l’efficacité de manière efficiente. »
3. Tuez la voix passive : la voix passive rend votre texte lourd et distant. Elle donne l’impression que personne n’est vraiment responsable de l’action. Préférez toujours la voix active, plus directe et dynamique.
Exemple :
Voix passive : « Les tâches sont gérées par notre outil. »
Voix active : « Notre outil gère vos tâches. »
5. Écrivez des appels à l’action efficaces
Un appel à l’action (CTA pour « Call to Action ») clair et incitatif est un point central pour transformer l’intérêt du public en action.
- Soyez précis : au lieu d’un vague « En savoir plus », préférez un CTA comme « Téléchargez notre guide gratuit maintenant. » ou « Découvrez comment doubler vos ventes avec nos solutions. »
- Créez un sentiment d’urgence : « Commandez avant minuit pour bénéficier de 20 % de réduction. »
- Appuyez sur les bénéfices : « Inscrivez-vous aujourd’hui pour économiser du temps et de l’argent. »
Pour écrire des CTA qui font cliquer, lisez la partie dédiée plus bas dans l’article.
Connectez-vous à vos lecteurs grâce à l’empathie
Un bon argument peut séduire l’esprit, mais seule l’empathie peut toucher le cœur.
Pour être persuasif, vous devez montrer à vos lecteurs que vous comprenez leurs frustrations, leurs besoins et leurs aspirations.
Votre objectif : transformer une simple lecture en une expérience mémorable.
Voici 3 techniques de rédaction persuasive pour établir ce lien avec votre audience.
1. Comprendre les besoins et émotions de son audience
Pour persuader votre public, il ne suffit pas de fournir des faits et des arguments logiques. Vous devez aussi établir une connexion émotionnelle avec vos lecteurs.
Montrez que vous comprenez leurs besoins, leurs obstacles et leurs rêves.
- Faites preuve d’empathie : placez-vous dans la peau de vos lecteurs pour identifier leurs préoccupations principales : « Vous en avez assez de passer des heures sur des tâches répétitives ? Nous avons créé une solution spécialement pour vous. »
- Parlez directement à vos lecteurs : utilisez le pronom « vous » ou « tu » pour créer un lien personnel : « Transformez votre routine en un moment de productivité et de sérénité. »
2. Utiliser le storytelling
Le storytelling, ou l’art de raconter des histoires, est une technique persuasive puissante pour capter l’attention et susciter l’émotion.
Un storytelling bien conçu aide votre public cible à se projeter tout en assimilant la vraie valeur de votre offre.
- Racontez des expériences authentiques : partagez des histoires réelles de clients, de votre propre expérience ou de situations fictives proches de leur réalité.
Exemple : « Marie, une entrepreneuse débordée, a trouvé dans notre application un allié indispensable pour gagner 10 heures par semaine. »
- Créez une tension et une résolution : décrivez un problème, puis montrez comment il a été résolu grâce à votre produit / service.
Exemple : « Avant d’utiliser notre plateforme, Julien perdait du temps sur des processus manuels. Aujourd’hui, il gère son activité en quelques clics. »
3. Appeler aux émotions sans en faire trop
Si jouer sur les émotions est une stratégie efficace, n’en n’abusez pas, au risque de paraître manipulateur.
- Soyez sincère : n’exagérez pas les faits ou les promesses. Un ton authentique est plus convaincant que des arguments trop sensationnels.
Exemple : « Nos clients constatent une amélioration progressive de leur organisation dès les premières semaines d’utilisation. »
- Appuyez sur des émotions positives : mettez en avant des résultats encourageants et des bénéfices concrets.
Exemple : « Imaginez la satisfaction de terminer votre journée en ayant accompli toutes vos tâches prioritaires. »
Transformer vos lecteurs en acteurs : maîtrisez l’art de l’appel à l’action
La rédaction persuasive n’a qu’un but : guider le public vers une action précise.
C’est là qu’interviennent les appels à l’action (ou CTA, dans le jargon du copywriting). Ces petits messages stratégiques transforment une intention en véritable engagement.
Aidez-vous de ces 5 astuces pour écrire un CTA qui fait cliquer.
1. Pourquoi vous devez écrire un CTA dans vos textes
Un texte persuasif sans appel à l’action, c’est comme un chemin sans destination.
L’appel à l’action guide vos lecteurs vers l’étape suivante. Il doit être unique, clair, direct et incitatif.
Le CTA est nécessaire car il clarifie ce que vous attendez du public : s’abonner, acheter, s’inscrire ou télécharger un contenu.
Exemple : « Téléchargez votre formation gratuite pour améliorer vos ventes dès aujourd’hui. »
Quand l’utiliser ?
Placez vos CTA stratégiquement : en haut de page, à la fin d’un paragraphe clé, dans une bannière, et dans votre conclusion.
2. Les 5 critères d’un bon CTA
1. Unique
Un texte = un objectif.
Proposer plusieurs CTA avec des actions différentes (acheter, s’abonner, télécharger) dilue votre message et perd votre lecteur.
❌ Mauvais CTA (plusieurs objectifs dans la même phrase) : « Découvrez notre produit, téléchargez notre formation et inscrivez-vous à notre newsletter ».
❌ Mauvais CTA (rédiger des CTA différents tout au long du texte) : « Découvrez notre produit » en haut de page, « téléchargez notre guide » au milieu et « inscrivez-vous à notre newsletter », en bas de page. Que voulez-vous vraiment ?
✅ Bon CTA (concentrez-vous sur une seule action) : « Abonnez-vous à notre newsletter gratuite. »
2. Clair
Votre lecteur ne doit pas se poser de questions : chaque phrase de votre CTA doit être claire et précise.
❌ CTA flou : « Cliquez ici. »
✅ CTA clair : « Découvrez comment doubler vos ventes en 30 jours. »
3. Pertinent
Adaptez le CTA à l’étape où se trouve le lecteur dans son parcours.
Si vous introduisez un produit : « En savoir plus. »
Si vous concluez : « Achetez maintenant. »
4. Bénéfique (appel à la valeur)
Montrez ce que le lecteur gagne en cliquant : « Profitez de 20 % de réduction en commandant votre formation avant minuit. »
5. Urgent et/ou rare
Ajoutez une contrainte temporelle ou de quantité pour inciter à agir immédiatement.
Exemple : « Offre limitée : inscrivez-vous avant ce soir. »
3. Les types d’appels à l’action
Selon vos objectifs, vous pouvez utiliser plusieurs types de CTA :
1. CTA incitatif
Encourage l’action immédiate.
Ex. : « Réservez votre place maintenant. »
2. CTA éducatif
Propose un contenu pour informer ou éduquer.
Ex. : « Téléchargez notre formation gratuite pour tout savoir sur la rédaction persuasive. »
3. CTA communautaire
Invite les lecteurs à rejoindre une communauté.
Ex. : « Rejoignez des milliers de copywriters et partagez vos expériences. »
Ne sous-estimez jamais la puissance de persuasion du groupe : personne n’aime être seul, et le CTA communautaire donne de bons résultats.
4. Où placer vos appels à l’action ?
La position d’un CTA dans votre texte influence son efficacité :
- En introduction
Si votre lecteur est déjà familier avec votre offre : « Découvrez dès maintenant nos meilleures astuces pour convertir vos lecteurs. » - Après un argument clé
Une fois que vous avez démontré la valeur de votre produit ou service : « Intéressé ? Inscrivez-vous pour essayer gratuitement. » - Dans la conclusion
Une synthèse suivie d’un appel clair renforce la décision du lecteur : « Vous avez toutes les clés en main. Commencez dès aujourd’hui. »
5. Évaluer et améliorer votre CTA
Pour maximiser l’impact de vos appels à l’action, testez-les et adaptez-les en fonction des résultats.
- Testez différentes formulations
Essayez des variantes pour trouver celle qui fonctionne le mieux : « Téléchargez maintenant » vs. « Démarrez votre formation aujourd’hui. » - Mesurez les conversions
Analysez les performances de vos CTAs grâce à des outils de suivi comme Google Analytics ou Hotjar. - Optimisez en continu
Ajustez votre message en fonction des retours et des performances. Par exemple, si un CTA éducatif ne convertit pas, essayez un CTA incitatif ou communautaire.
Conclusion : entraînez-vous et testez vos techniques !
La rédaction persuasive est bien plus qu’un simple assemblage de mots : c’est une stratégie réfléchie qui allie logique, émotion et crédibilité / autorité pour guider vos lecteurs vers une action précise.
Familiarisez-vous avec les techniques de copywriting de cet article pour attirer l’attention, convaincre et convertir votre public.
Le véritable secret : pratiquer, optimiser et tester toutes les techniques de persuasion encore et encore.
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